Servis

 

SLO   UK   CRO   ITA  

Garancijska popravila

 

V garancijskem roku servisiramo foto opremo znamk Nikon, Panasonic, Pentax, Tamron, Tokina in Metz.

 

Za uveljavljanje garancije je potrebno priložiti račun in garancijski list (lahko tudi kopije). V kolikor je na garancijskem listu žig prodajalca in vpisan datum nakupa, je dovolj samo garancijski list.

Če je vzrok nedelovanja nepravilno rokovanje s strani uporabnika, je potrebno stroške popravila plačati (npr.: razne oksidacije, udarci…)

 

 

Način sprejema

 

Osebno v trgovini ali po pošti na naš naslov.

 

Za uspešnejše in učinkovitejše opravljanje popravil Vas prosimo za čim bolj točen opis napake, pri uveljavljanju garancijskih popravil prosimo tudi, da imate s seboj ustrezna dokazila.

Izvengarancijska popravila

 

V našem servisu (telefon 012800800, med 9. in 15. uro) poleg navedenih znamk opravimo tudi popravila foto opreme znamk Canon in Sony, ki niso več v garanciji oz. je že na prvi pogled vidno, da garancija na pooblaščenem servisu ne bo upoštevana.

 

V tem primeru pred izvedbo popravila opravimo natančen pregled ter ocenimo stroške popravila. Ta postopek imenujemo ocena in je v primeru, da se ne odločite za popravilo, plačljiv, in sicer:

 

  • 9,5 € za vse kar ni spodaj definirano (diaprojektor, bliskavica ...)
  • 9,5 € za digitalne kompaktne fotoaparate in KIT objektive
  • 14 € za DSLR fotoaparate in vse ostale objektive
  • 7 € za pregled in prilagoditev menijev

 

O predvidenih stroških popravila vas obvestimo preko SMS sporočila ali z elektronsko pošto in počakamo na vašo potrditev oz. zavrnitev popravila.

Vpogled v status servisnega naloga

Prijava

Vpogled v status s serijsko številko

Prijava

 


Komunikacja

 

Osnovna komunikacija poteka preko SMS obvestil in elektronske pošte. Na voljo je tudi vpogled v status popravila preko spletne strani (vtipkati je potrebno številko delovnega naloga in številko PIN ali pa samo serijsko številko foto opreme).

 

Telefon (med 8. in 16. uro): 01 2800 800

 

E-pošta: servis@besenicar.si

Piškotki za analitiko
Ti se uporabljajo za beleženje analitike obsikanosti spletne strani in nam zagotavljajo podatke na podlagi katerih lahko zagotovimo boljšo uporabniško izkušnjo.
Piškotki za družabna omrežja
Piškotki potrebni za vtičnike za deljenje vsebin iz strani na socialna omrežja.
Piškotki za komunikacijo na strani
Piškotki omogočajo pirkaz, kontaktiranje in komunikacijo preko komunikacijskega vtičnika na strani.
Piškotki za oglaševanje
So namenjeni targetiranemu oglaševanju glede na pretekle uporabnikove aktvinosti na drugih straneh.
Kaj so piškotki?